1、提出認(rèn)證申請(qǐng)需要什么條件？

       答：企業(yè)提交申請(qǐng)需滿足三個(gè)條件：（1）建立文件化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系并實(shí)施運(yùn)行三個(gè)月以上；（2）至少完成一次內(nèi)部審核和管理評(píng)審；（3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。

2、提交申請(qǐng)后多久受理？

       答：按申請(qǐng)資料包要求提交申請(qǐng)材料、雙方簽訂認(rèn)證合同、貴公司繳納認(rèn)證費(fèi)用后，中審公司會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)完成受理。

3、認(rèn)證費(fèi)需要繳納多少？

       答：認(rèn)證審核費(fèi)由三部分構(gòu)成：申請(qǐng)費(fèi)1000元，審定與注冊(cè)費(fèi)2000元，審核費(fèi)4000元每人日。其中，人日數(shù)結(jié)合審核準(zhǔn)則，根據(jù)企業(yè)規(guī)模、組織架構(gòu)，是否涉及多場(chǎng)所、子公司、分公司等因素綜合評(píng)估確定。

4、收到合同后有疑問(wèn)如何咨詢？

       答：詳見(jiàn)合同最后一頁(yè)乙方信息中的聯(lián)系人及聯(lián)系人電話，合同問(wèn)題、簽訂跟進(jìn)情況、付款方式、快遞信息等均可咨詢?cè)撀?lián)系人。

5、現(xiàn)場(chǎng)審核前需要準(zhǔn)備什么？

       答：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的需要，請(qǐng)受審核方提前協(xié)調(diào)召開(kāi)首末次會(huì)議的會(huì)議室，準(zhǔn)備好公司公章，并通知相關(guān)人員做好審核準(zhǔn)備。

6、企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證必須要有內(nèi)審員嗎？

       答：標(biāo)準(zhǔn)并未明確要求企業(yè)必須具備內(nèi)審員，但企業(yè)每年需至少進(jìn)行一次內(nèi)部審核，內(nèi)審的有效開(kāi)展是審核過(guò)程中重要的一環(huán)，需要有對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有一定程度了解的人員參與，如企業(yè)內(nèi)部無(wú)法完成，建議委托外部服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助完成。

7、程序文件、記錄文件必須提交嗎？

       答：標(biāo)準(zhǔn)中要求的10處程序文件必須提交，記錄文件提供所涉及的記錄文件總清單即可，審核組會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)查看實(shí)際產(chǎn)生的記錄文件。

8、內(nèi)部審核、管理評(píng)審都需要提交什么材料？

       答：內(nèi)部審核一般需提交內(nèi)部審核計(jì)劃、內(nèi)部審核首末次會(huì)議簽到表、內(nèi)部審核檢查表及記錄、不符合項(xiàng)及整改記錄、內(nèi)部審核報(bào)告；管理評(píng)審一般需提交管理評(píng)審計(jì)劃、管理評(píng)審簽到表、管理評(píng)審報(bào)告。

9、管理評(píng)審還沒(méi)有做，是否可先提交申請(qǐng)？

       答：可以先提交申請(qǐng)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)審核前必須完成管理評(píng)審。

10、能否給企業(yè)做一對(duì)一的輔導(dǎo)？

       答：根據(jù)認(rèn)監(jiān)委等相關(guān)機(jī)構(gòu)的相關(guān)要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能給企業(yè)做輔導(dǎo)。

11、關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織機(jī)構(gòu)圖，如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作外包，沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門，也沒(méi)有專職的知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作人員。知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織機(jī)構(gòu)圖如何體現(xiàn)，是否需要設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門？

       答：可以不設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)部，但組織機(jī)構(gòu)圖要體現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理職能。

12、標(biāo)準(zhǔn)中哪些條款可以刪除？

       答：標(biāo)準(zhǔn)中7.3.2、7.3.3、7.3.4、7.3.5、7.4.3可以刪減，是否刪減由企業(yè)自行決定，刪除以后證書的認(rèn)證范圍中不再體現(xiàn)相關(guān)條款的內(nèi)容。對(duì)于刪減條款是否合理，審核組在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)會(huì)予以核實(shí)。其他條款的刪減可以根據(jù)企業(yè)的具體情況，由審核組來(lái)決定。

13、研發(fā)型企業(yè)不涉及生產(chǎn)，比如軟件開(kāi)發(fā)公司，可以申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證嗎？

       答：可以，審核組會(huì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品情況進(jìn)行審核并給出合適的認(rèn)證范圍。

14、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系覆蓋范圍與主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的關(guān)系？

       答：知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系覆蓋范圍要小于/等于主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)不得超過(guò)特定行業(yè)領(lǐng)域資質(zhì)許可范圍，最終的覆蓋范圍以證書確認(rèn)件范圍為準(zhǔn)。

15、現(xiàn)場(chǎng)審核通過(guò)后多久可以獲證？獲證后如何查詢獲證信息？

       答：現(xiàn)場(chǎng)審核通過(guò)后，相關(guān)審核資料進(jìn)入審定流程，公司會(huì)及時(shí)處理審定材料，審定通過(guò)后1-2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行證書制作，一周左右即可收到紙質(zhì)證書。獲證后，公司會(huì)及時(shí)將獲證信息上報(bào)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)官網(wǎng)，獲證企業(yè)可登錄《認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一查詢平臺(tái)》（網(wǎng)址：http://cx.cnca.cn/rjwcx/web/cert/index.do?progId=1212）進(jìn)行查詢。

16、現(xiàn)場(chǎng)審核通過(guò)后都可以獲證嗎？

       答：現(xiàn)場(chǎng)審核通過(guò)后，企業(yè)如果在審核組規(guī)定的期限內(nèi)完成相應(yīng)不符合項(xiàng)的整改，并經(jīng)驗(yàn)證合格，且審定部通過(guò)后，即可獲證。此外，《知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證管理辦法》第二十三條規(guī)定，“被知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政管理部門或者其他部門責(zé)令停業(yè)整頓，或者納入國(guó)家信用信息失信主體名錄的認(rèn)證委托人，認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得向其出具認(rèn)證證書”。

17、證書內(nèi)項(xiàng)目變更需要提交什么材料？

       答：認(rèn)證企業(yè)有地址、名稱等項(xiàng)目發(fā)生變動(dòng)，可以向公司業(yè)務(wù)部提交《證書變更申請(qǐng)表》及相關(guān)材料。